Agente de Viagens

INCENA MARKETING E EVENTOS LTDA

Belo Horizonte - MG

1 posição

R$ 2.500

Integral

PJ
Presencial
Pleno
Sênior
Especialista

Atuar no atendimento e na venda de serviços de viagens, realizando atendimento consultivo aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas. Será responsável pela elaboração de cotações, reservas, acompanhamento de propostas, fechamento de vendas e suporte ao cliente, contribuindo para o crescimento das vendas e para a excelência na experiência de viagem.

 

Diferenciais:

  • Experiência anterior em agência de viagens ou turismo;
  • Conhecimento de sistemas de reservas/emissão;
  • Experiência com atendimento via WhatsApp;
  • Conhecimento de destinos nacionais e internacionais;
  • Inglês ou espanhol;
  • Experiência com vendas consultivas.
Remuneração

Salário fixo + comissão por vendas + bonificações por metas

 

Atender clientes pelos canais da agência (WhatsApp, telefone, Instagram etc.);
Entender as necessidades, preferências e orçamento de cada cliente;

Pesquisar e montar opções de passagens aéreas, hospedagens, transfers, passeios e demais serviços;

Elaborar cotações e propostas de viagens;

Fazer acompanhamento dos clientes até o fechamento da venda;

Realizar reservas e emitir bilhetes/documentações quando aplicável;

Prestar suporte ao cliente antes, durante e após a viagem;

Fazer follow-up de propostas e oportunidades;

Manter os registros dos atendimentos e negociações atualizados;

Buscar oportunidades de vendas adicionais, como seguro-viagem, passeios e outros serviços;

Manter-se atualizado sobre destinos, produtos turísticos, promoções e condições comerciais.

Requisitos

Idioma

  • Inglês - Avançado
  • Espanhol - Avançado

Habilidade Técnica

  • Comunicação interpessoal - Avançado
  • Comunicação escrita - Intermediário
  • Atendimento via WhatsApp - Intermediário
  • Perfil comercial e orientação para resultados - Avançado
  • Organização e atenção aos detalhes - Intermediário
  • Facilidade para conversar e criar relacionamento com clientes - Intermediário
  • Conhecimento básico de informática - Intermediário
  • Atendimento ao cliente - Intermediário
  • Disponibilidade para trabalhar com metas - Avançado
  • Agilidade para pesquisar informações e montar propostas - Intermediário

Benefícios

  • Comissão

Localização

Rua Rio Grande do Sul, 1040, Sala 23, Santo Agostinho, Belo Horizonte - MG, Brasil, 30170-115